周鸿祎说,今天互联网的主流人群是90后。

的确,90后创业者们是当前创业领域最新鲜的血液,他们敢于挑战传统,深谙互联网运作规律;他们异军突起,在很多细分领域成为当之无愧的后来居上者。在协同工具细分领域,齐俊元便是这样典型。

在短短一年多的时间里,齐俊元创建的Teambition融资近5000万,估值一个亿;用户群体破30万,协作项目100多万,远远超过资深同行明道、tower,占据协同细分市场的大壁江山,他是如何做到的呢?

贵在尝试

齐俊元的爸爸是大学教授,在他的影响下,齐俊元从小便显出做科研的天分,参加区里的少儿实验室,参与中科院的“如何降低肝炎的检测成本”的科研项目。曾今的他,最大的梦想就是代表中国人获得诺贝尔生物奖。

高中时,齐俊元带领课题组研究“如何鉴定鹦鹉科鸟类的性别”,通过一系列实验,最终他找到了较为简单的鉴定方法。当他信心满满地带着成果去参加国外比赛,却发现国外早有先进的设备几分钟便能检测性别,齐俊元的科研梦碎了一地,开始质疑做科研在中国的发展前景。

机缘巧合,齐俊元看到了一本介绍美国施乐公司的书,从此在他的心中扎根了创业的梦想,在保送上海交大时他出人意料地选择了经管学院。

从进入大学开始,齐俊元便一改做实验不爱讲话的性格,参加各种辩论比赛锻炼自己的口才,顺便多结识一些朋友。用他的话讲,你只有能表达自己的梦想,才能吸引别人加入。

大三那年,齐俊元第一次创业,做了一个病人的健康档案管理项目,希望通过大数据追踪用户的病史情况,以实现病例的联网、在线管理与在线诊断。因项目属性吸引人,齐俊元竟喜获250万的风投。

但因为模式过重,市场不够成熟,250万的风投资金根本不足以实现盈利,为了对投资人负责,齐俊元决定更换项目。

最初团队有30几个人,协作效率很低,常因沟通不到位影响项目进程。为了提高沟通效率,齐俊元找遍了国内外的协同软件,发现这些软件存在上手成本高、用户体验差、设计老旧等问题,便组织团队做了个供内部使用的简易协作软件。

这个软件在公司周边很受欢迎,齐俊元隐约觉得协同软件有着很大的市场需求,决心将协同工具Teambition做起来。这是他的第二次创业。

当时,大多数人都因毕业选择了离开,只剩下两个人。因人手不足,前端程序没人写,齐俊元只好自己学编程。也许是做科研积累下来的超强学习能力,紧接着齐俊元又自学了AI、PS和视频制作。

大约经过半年时间,Teambition的第一个版本出炉。这期间,齐俊元写了22万行代码,还删过30万行代码。

“其实做科研和创业是相通的,都是在探索一些你并不确定答案的东西。”也许正是基于早年做科研的不断尝试的经验,齐俊元说,他从不怕失败,当受挫时,他不会自我否定,而是想着换一个方向进行尝试。

极致的产品体验

这个时代,谁抓住了用户的痛点,谁就占领了市场。

“当时太理想化了,没有真正解决用户的问题。”在总结第一次创业失败时,齐俊元这样说道。因此在做Teambition时,齐俊元将用户的体验放到了第一位。

他每两周就会邀请用户到公司来,要求他们坐在办公桌旁使用公司产品,自己则在一旁仔细观察他们的使用情况,并不时询问是否有满足他们的预期、解决他们的问题。

在这样不断听取、反复调整的情况下,Teambition逐步完善起来。

刚开始,Teambition是一款以公司为主体的协同软件,当团体人数不多,项目单一,使用起来不会存在太大问题。但当公司人数众多,多个项目同时开展,就容易出现混乱的局面。

对此,齐俊元做出变革:将以公司为主体的协同软件调整为以项目为主体的协同软件,从而有效解决了多个项目同时开展的混乱情况。

在齐俊元看来,企业项目的推进包括三个方面:项目跟进、内部沟通和个人时间安排。

在产品线设计上,团队推出Teambition协作工具后,后续推出了个人效率产品“今天”(通过聚合各类企业服务的数据,以日历服务为核心,帮助用户轻松安排重要的事务)和企业即时通讯产品“简聊”(通过话题分组聊天,为用户解决协作中的即时沟通需求)。但让人疑惑的是,这是三款独立的产品,齐俊元为何不将其合三为一,打造一个项目跟进的闭合圈?

齐俊元说,移动端不同于PC端,可以做出复杂的跳转,移动端用户要求操作简便,针对性更强。比如支付宝,只需做好支付这个单一功能即可。

为了方便用户使用,三款产品的账号和后台数据互通,Teambition的通讯录直接和“简聊”相通,Teambition项目安排会植入“今天”。

为了帮助使用者更好地利用Teambition提高工作效率,Teambition将定期举办小型行业论坛或经验分享会。并且,齐俊元打算将行业的所有需求都搜集起来,然后用统一、经过实际应用的行业案例去帮助企业解决问题。

因其功能明确、体验颇佳,Teambition的口碑迅速蔓延开来,短短一年时间,用户突破30万,周活跃率20%,成功超越资深前辈明道、Tower,成为行业第一。

站在风口上

21世纪的头十年是互联网承包的十年、融合的十年,各路商业力量都不约而同地聚焦到TMT(Technology、Media、Telecomm:科技、媒介、通信)市场上,缔造了一轮又一轮的商业神话。

伴随着TMT行业的高速发展,企业普遍面临着来自行业内外竞争对手以及自身经营成本、效率、市场等方面的竞争压力。

如何降低运营成本,提高个人劳动效率成为每个企业思考的管理方向。通常,减少行政管理层次、裁剪冗余人员、采用类似虚拟办公室或虚拟视频会议等新办公方式,成了企业最常用的一种紧凑、干练的扁平化管理模式。

从创建之初,Teambition就摸清了扁平化管理之道:提高工作效率,通过技术手段实现团队工作效率的提升,通过工具的使用,实现全程了解项目流程、进展和自身职责,降低沟通成本,减少企业内耗。

对于一些对于职场中的上班族来说,频繁的办公沟通需要借助OA,CRM等类似的企业办公软件来完成。一步步的提交程序及层级审阅成为最令上班族“头大”的沟通痛点。Teambition扁平化的对话沟通恰好能痛击这一“顽疾”。

目前,全球企业级应用市场规模3万亿美元,中国市场规模为2000-3000亿美元,预计2015-2016年团队协作软件将出现爆发式增长。也许彼时的协同细分市场就犹如如今的P2P行业,腥风血雨,只有少数能够屹立不倒。

“你看淘宝上卖工具的有成千上万家,但卖得好的那么几家,用户是有判别能力的。”齐俊元从不担心被模仿,因为他的极致产品体验树高了行业壁垒,后来者要想撼动其龙头地位无异于蚍蜉撼树。

Teambition的名字取自于Team(团队)+Ambition(目标),口号是“改善人们的工作方式”,齐俊元希望所有人都能享受工作,一提到高效率工作,第一是时间就能想到Teambition。