光环效应是我们倾向于基于单一特征对一个人进行的整体印象,如果X看起来很好看,X应该也是一个好公民,并会遵守法律。虽然这非常不合逻辑,但这就是它的工作原理。

在某种程度上,这是一种确认偏见,因为我们以一种确认我们对他们的第一印象或我们已经相信他们的方式判断人。(就像追星一样,脑残粉总会维护自己喜欢的明星,不管该明星是否有丑闻,道德如何)从这个意义上讲,它也可能适得其反,因为如果我们不喜欢它们,那么它将导致负面偏见。

追溯其起源

爱德华·桑代克(Edward Thorndike)在1920年的一篇论文中首次提出了“光环效应”这一术语,即“ 心理评级中的不变误差”。在他的研究中,军事指挥官被要求评估一系列特征,包括智力,领导技能,个人素质(智力,忠诚,责任,无私和合作)和身体素质(声音,整洁,体格等)。他们的下属士兵研究人员发现,一种品质的高评价与其他品质的高评价相关,而一种品质的负评价则拉低了其他品质评分。

虽然这个理论是针对人们提出的,但这个比喻延伸到品牌,网站设计,营销策略和广告。

在每种情况下,它重申一个事实:我们并不总是像我们认为的那样客观,即使我们最理性的决定有时也是有缺陷的,也是错误的(套用国内比较火的科幻电影“流浪地球”中莫斯说过的一句话“让人类永远保持理智,确实是一种奢求”)。

如何创建光晕效果?

营销人员实际上已经从长期以来在他们的网站和品牌上创造了晕轮效应。 要想领先于游戏,关键是要知道限制在哪里,消费者不会对这些努力视而不见,过度使用可能会适得其反。现在,如果你准备好了,这里是如何拉出所有正确的字符串以创造积极的第一印象。

善用吸引力

当一个好看的人成为你品牌的面孔时,你产品的感知价值就会增加。它被称为吸引力光环效应。营销人员挖掘这一策略是因为它有所回报。真正发生了什么?科学家声称,当在广告中看到一个有魅力的男人或一个女人时,人们会绕过他们的理性教师并一时冲动购买。他们假设“ 美丽是好的 ”,并将模型的吸引力(容易观察到的特征)转移到产品上。虽然,有趣的是,这种现象主要局限于与美有关的产品。

现在,如果你是一个美容品牌,值得注意的是,一些研究人员已经记录了对有吸引力的模特的负面反应,尤其是女性消费者。反过来,这会对广告的效果产生负面影响。一个可能的解释是与模型的社会比较。也就是说,即使男性的自尊也会受到打击,因为他们会看到陈规定型的男性模特。

其他研究表明消费者对较少陈规定型的描述有积极的反应,如鸽子“真实女性”运动。这促使许多品牌展示真实的,无照片的模型照片,以尽可能保持真实。不用说,在这种情况下的光环效应是惊人的!

底线:如果与您提供的产品和服务相关,请使用有吸引力的模型。

令人满意的网站设计

从人到网站,我们更喜欢任何远程好看的东西。逻辑是:美丽=值得信赖。

ConversionXL Institute发布的调查结果证实:人们会查看与设计相关的元素,以确定他们是否应该信任某个网站。

你自己看。在下面的两个截图中,您认为哪个导航更好看?

第二个,因为它在设计方面看起来更好?正确。它不那么杂乱,更加以目的为导向。

借用名人影响力

签约赞助你的名人是提升品牌可信度的最快方式。它是如何工作的?嗯,粉丝们很欣赏他们最喜欢的名人,并且通过扩展,他们相信他们所代表的品牌。

一旦您成为家喻户晓的名字,您的产品将因晕轮效应而开始销售,因为人们积极地与您的产品系列的其余部分相关联。一个典型的例子是,在2003年,耐克利用其品牌知名度进入竞争激烈的高尔夫设备市场。

相反的情况也是如此:一个负面的经验和你的销售数字将直线下降。例如,在2017年,当Galaxy Note 7被召回时,三星的品牌资产下降。

结论

许多公司都受益于晕轮效应,这种效应源于其产品之一的普及。他们的其他旧产品不仅开始像热蛋糕一样销售,而且即使未来的产品也会受到好评。