随着社交媒体平台的吸引力越来越大,无论是运营自己的电子商务平台还是大型国际企业的内容营销商,全渠道营销工作的确可以带来新的商机。

根据《哈佛商业评论》的调查,73%的受质疑客户使用多个数字渠道告知自己的品牌和销售报价,与仅使用一种信息源的客户相比,这导致了13%的支出增加。这证明了客户希望进行全渠道营销,并希望获得与其所关注品牌有关的多种广告来源。

但是,创建能够通过全渠道营销带来新线索并培育现有线索的内容可能会很棘手,考虑到这一点,让我们看一下如何精确地改造内容,以进行全渠道营销,以提高流量和收益。

在我们探讨如何之前,值得注意的是为什么全渠道营销是现代广告的重要组成部分。简而言之,它涉及通过不同渠道立即将广告内容推送到客户群。这些渠道通常包括电子邮件,消息传递应用程序弹出窗口,社交媒体广告,横幅广告,视频广告等。

如果选择通过多种渠道做广告,那么与新客户群的接触就容易得多。一旦找到适合品牌的公式,就可以消除无效渠道。

与单渠道营销相比,为特定客户群找到合适的渠道组合将为公司带来很多好处,包括但不限于:

更高的行业权威和品牌知名度。

更高的参与度和转化率。

轻松培养潜在客户,增加经常性收入。

生产内容方面的高投资回报。

为全渠道营销制定有效的内容

1.以客户为中心的方法

与单渠道广告相比,全渠道营销的最大优势之一是,它可以制作个性化内容。潜在客户将始终在其个人消息传递空间(例如电子邮件收件箱或消息传递应用程序)中进行全渠道营销。这允许以不同的,更个人化的方式来创建内容。

2.平台特定的内容

尽管全渠道营销工作使您可以同时通过不同的平台启动广告系列,但是仍然需要对内容进行翻新,以符合每个平台的标准。例如,诸如微博,微信公众号,FacebookTwitterInstagram之类的社交媒体平台依赖可以通过新闻Feed帖子或付费广告传递给客户的简短内容。

另一方面,电子邮件允许使用长格式的内容,该内容可用于通过附加的多媒体文件和超链接编写更全面的销售说明。使用专业的全渠道营销平台来简化广告和投放流程,可以更轻松快捷地重新利用内容。

3.通道范围一致性

无论您当时定位的平台是什么,对于内容来说都是很重要的,这样人们就可以立即识别出品牌的广告。您想要做的最后一件事是,有人将您的广告误认为另一家公司,而是从他们的店面购买产品。为了避免这种情况,需要在每个通道中使用相同的措词,多媒体和短语。

4.强调号召性用语

最后,全渠道营销工作应以号召性行动为中心。号召性用语可以集中在销售工作的不同方面,例如邀请用户访问在线商店或与您联系以获取更多信息。

CTAs应该尽可能清晰,以避免混淆的信号或混乱,尤其是如果您针对的是除了基本信息之外对品牌一无所知的冷顾客。

要避免的错误

既然我们对如何使用内容来改善全渠道营销工作有了更清晰的了解,那么让我们来看一些值得牢记的错误。这些可能会削弱营销活动的效果,并导致不必要的品牌声誉和资源损失。

1.缺乏细分

如前所述,不同的客户会对不同的产品做出不同的反应。在启动全渠道广告系列之前,请将受众群体划分为不同的类别和个人资料,以避免造成混淆。

2.太多渠道

单个客户绝不想在三个或更多个交流渠道中收到相同的广告内容,大多数人将其视为垃圾邮件,因此请务必仔细检查将向谁发送营销内容。

3.缺乏数据分析

最后,全渠道营销工作已经成熟,可以进行持续的分析和数据推断。可以收集有用的数据并分析营销效率,以便将来升级内容和方法。内容一旦发布便无法跟踪,这是浪费免费反馈的机会。

综上所述

全渠道营销在方式和渠道方面提供了多种选择,可以通过这些方式和渠道来吸引新客户和现有客户。但是,这只是一种方法向量,高度依赖于您能够产生的内容质量,而生产高质量的内容可以推动全渠道营销。

在发起全渠道广告系列之前,请调查受众群体并确保您了解他们的广告需求和期望。这将最大程度地提高广告的效果,并确保品牌声誉随之提高。